intro
Als het dak instort, wat doet je organisatie in de eerste uren van een crisis? Hoe handel je als organisatie wanneer een crisis ineens werkelijkheid wordt?
Die vraag stond centraal tijdens de VeiligheidsTOP van het netwerk Risicorelevante Bedrijven op 6 mei bij Maiburg in Waalwijk.
De VeiligheidsTOP werd georganiseerd door VNO NCW (vereniging die de belangen van kleine, middelgrote en grote ondernemingen behartigt) in nauwe samenwerking met de sectoren Risicobeheersing Industriële Veiligheid van Veiligheidsregio's Brabant-Noord, Zuidoost en Midden- en West-Brabant. Ook de Brabantse omgevingsdiensten zijn als samenwerkingspartner actief betrokken. Binnen het netwerk Risicorelevante Bedrijven werken deze partijen samen met bedrijven die door hun activiteiten met gevaarlijke stoffen een verhoogd risicoprofiel hebben. Het netwerk richt zich op kennisdeling, het versterken van de zelfredzaamheid van bedrijven en het verbeteren van de samenwerking tussen bedrijfsleven en overheid.
Maiburg, een internationaal opererend familiebedrijf gespecialiseerd in plaatmaterialen, lijmen en schuurmaterialen, werd begin 2026 geconfronteerd met een ingrijpende gebeurtenis: een dakinstorting met grote gevolgen voor de bedrijfsvoering. Tijdens de bijeenkomst gaf het bedrijf een open inkijk in de aanpak, gemaakte keuzes en de lessen die daaruit zijn getrokken.
Samen oefenen met crisisbesluitvorming
Na een welkom door directeur Bas Maiburg gingen deelnemers zelf aan de slag in een interactieve table top oefening, georganiseerd door de Brabantse Veiligheidsregio’s. In groepen vormden zij een fictief crisismanagementteam, met rollen zoals directie, BHV, communicatie en productie.
Er werd gewerkt volgens het BOB model:
- Beeld, wat is er precies aan de hand
- Oordeel, wat betekenen de feiten, welke risico’s zijn er en welke informatie ontbreekt
- Besluit, welke acties zijn nodig en wie pakt deze op
Deze cyclus herhaalt zich continu tijdens een crisis, doordat de situatie en beschikbare informatie steeds veranderen.
De oefening liet zien hoe cruciaal het is om snel overzicht te creëren, verantwoordelijkheden helder te beleggen en effectief te communiceren met medewerkers, klanten en hulpdiensten. Ook werd duidelijk hoeveel dilemma’s zich in korte tijd aandienen wanneer de continuïteit onder druk staat.
Lessen uit de praktijk en kracht van het netwerk
In het tweede deel van de middag reflecteerde Maiburg op de daadwerkelijke calamiteit. Een belangrijke succesfactor was het centraal organiseren van communicatie vanaf het eerste moment. Medewerkers werden actief geïnformeerd, klanten proactief meegenomen en leveranciers dachten mee in oplossingen. Deze openheid hielp om vertrouwen te behouden in een onzekere periode.
De Veiligheidsregio’s, VNO NCW en de omgevingsdiensten benadrukten daarnaast het belang van samenwerking en voorbereiding. Juist binnen het netwerk Risicorelevante Bedrijven komen bedrijfsleven en overheid structureel samen om ervaringen te delen en zich voor te bereiden op mogelijke incidenten. Dit versterkt niet alleen de kennis, maar ook de onderlinge relaties die in een crisissituatie essentieel zijn.
Belangrijke aandachtspunten
De samenwerkende partners gaven enkele belangrijke aandachtspunten mee:
- zorg voor een eigen handelingsperspectief bij incidenten
- houd rekening met beperkte bereikbaarheid in de nacht
- denk vooraf na over scenario’s, rollen en verantwoordelijkheden
Wat in rustige tijden is voorbereid, maakt in de eerste uren van een crisis het verschil.
Veerkracht door samenwerking en voorbereiding
De middag werd afgesloten met een rondleiding bij Maiburg, waar zichtbaar werd hoe het bedrijf inmiddels weer operationeel is. De VeiligheidsTOP onderstreepte dat crisisbeheersing niet alleen draait om plannen, maar vooral om samenwerking, vertrouwen en voorbereiding.
Binnen het netwerk Risicorelevante Bedrijven blijven de drie Brabantse Veiligheidsregio’s samen met VNO NCW, de omgevingsdiensten en bedrijven werken aan een gezamenlijke ambitie: het versterken van veerkracht en het beter voorbereid zijn op incidenten met grote impact.
